Preguntas Frecuentes
Wiki de ayuda para resolver dudas habituales del panel y la publicación
Gestión de anuncios y perfiles
El sistema tiene un límite establecido de anuncios activos para garantizar un listado verídico y equilibrado:
El límite máximo por cuenta es de 5 anuncios activos simultáneamente.
Cualquier usuario puede tener hasta 5 anuncios activos sin contratar un pack. Los packs son opcionales y sirven para añadir visibilidad, resubidas y otras ventajas al anuncio elegido.
Puedes publicar varios anuncios de la misma persona, pero cada anuncio debe ser un perfil realmente diferente. No está permitido copiar y pegar un perfil ni modificar superficialmente sus imágenes para presentarlo como uno nuevo.
- Imágenes y vídeos diferentes: utiliza material original y distinto en cada perfil. Aplicar un filtro, recortar, girar o retocar una imagen ya publicada no la convierte en una imagen diferente.
- Textos diferentes: redacta una descripción específica para cada perfil. No copies y pegues el mismo texto cambiando únicamente el nombre, la edad, la ciudad o unas pocas palabras.
- Contenido diferente: cada anuncio debe tener una propuesta y contenido propios; no debe ser una variante casi idéntica creada únicamente para ocupar más posiciones o aparecer repetidamente en distintas zonas.
- Autorización y verificación: debes contar con autorización para publicar todo el contenido y cada perfil podrá ser revisado o requerir su propia verificación.
Permitido: publicar varios perfiles de la misma persona cuando cada uno tenga textos, imágenes, vídeos y contenido diferentes.
No permitido: copiar y pegar un anuncio, compartir imágenes, vídeos o textos entre perfiles, o aplicar filtros y pequeños cambios para hacer pasar el mismo contenido por uno nuevo.
Si varios perfiles comparten imágenes, vídeos, textos u otro contenido, podrán considerarse duplicados y ser rechazados o eliminados. Los intentos de eludir la moderación también pueden provocar la suspensión de la cuenta.
Al caducar un pack terminan sus ventajas de visibilidad y resubidas automáticas en ese anuncio. El anuncio y los demás perfiles de tu cuenta pueden seguir activos sin pack.
El estado determina la visibilidad de tu anuncio y las acciones que puedes realizar en tu panel:
Para verificar debes aportar dos fotos claras y legibles (se denegarán imágenes borrosas, con filtros, marcas de agua o brillos que impidan la validación):
- 1. Documento de Identidad: Una fotografía nítida de tu DNI, NIE o Pasaporte.
- 2. Selfie con Documento: Una fotografía de tu rostro sosteniendo el mismo documento al lado de tu cara.
- En revisión En revisión: Las imágenes han sido enviadas y el equipo de validación las está revisando.
- Rechazada Rechazada: Verás el motivo del rechazo en el panel para que puedas corregir las fotos y volver a solicitarla.
- Aceptada Aceptada / Verificado: Verás la insignia azul junto a tu nombre.
- Entra en tu Perfil y localiza el anuncio.
- Abre Más opciones y elige Verificar.
- Sube las fotos en los slots correspondientes.
- Pulsa el botón Enviar verificación para que el equipo lo valide.
Puedes pausar tu anuncio para ocultarlo al público en cualquier momento desde Más opciones y Pausar anuncio. Confirma la acción en la ventana de confirmación.
- Cuándo conviene: Únicamente si vas a estar inactivo por un periodo largo (más de una semana).
- Por qué evitarlo en pausas cortas: Pausar el anuncio con mucha frecuencia rompe el posicionamiento y puede reducir drásticamente el flujo de visitas recurrentes, disminuyendo hasta en un 50% el volumen de contactos.
El panel de estadísticas avanzadas se encuentra en fase de desarrollo activo. Iremos incorporando métricas reales de visitas y rendimiento de forma progresiva.
Puedes borrar tu anuncio definitivamente desde Más opciones , eligiendo Eliminar y confirmando la acción.
Configuración y multimedia
Desde Editar puedes abrir el editor y elegir exactamente qué parte del anuncio quieres gestionar:
Puedes añadir, reordenar y configurar las imágenes de tu anuncio de forma rápida:
- Entra en tu Perfil, localiza el anuncio y pulsa Editar.
- En el menú del editor, entra en Galería y pulsa Añadir.
- Selecciona los archivos JPG, PNG o WebP desde tu dispositivo.
- Abre los tres puntos de la foto para marcarla como Principal (listados), Portada (fondo de la ficha) o eliminarla.
- Cuando veas la barra de cambios pendientes, pulsa Guardar.
Los vídeos aportan dinamismo a tu perfil y se gestionan desde el mismo apartado que las fotos:
- En Perfil, pulsa Editar y entra en Galería.
- Pulsa Añadir y selecciona el vídeo desde tu dispositivo.
- Espera a que termine la carga y comprueba que la miniatura aparece con la etiqueta de vídeo.
- Cuando veas la barra de cambios pendientes, pulsa Guardar.
Si dispones de un plan de visibilidad premium, puedes configurar un vídeo para que actúe como la foto principal de tu anuncio en los listados:
- En Perfil, pulsa Editar y entra en Galería.
- Localiza el vídeo que ya has subido a la galería.
- Haz clic sobre el icono de los tres puntos situado en la esquina superior de la miniatura de dicho vídeo.
- Selecciona la opción "Marcar como principal".
- Cuando veas la barra de cambios pendientes, pulsa Guardar.
Las stories te permiten mostrar actualizaciones rápidas de tu día a día:
- Abre la ficha pública de tu anuncio mientras has iniciado sesión como propietaria.
-
Pulsa la foto circular de perfil para abrir la gestión de stories:
Tu historia - Selecciona una foto o vídeo y, si quieres, escribe un mensaje breve opcional.
- Haz clic en Subir Storie. Si ya tenías stories activas, también podrás usar Ver stories desde ese mismo modal o el menú de opciones de la ficha.
Si no quieres recibir visitas ni llamadas procedentes de países específicos, puedes restringir el acceso:
- En Perfil, abre Más opciones y elige Bloquear países.
- Selecciona de la lista los países que deseas bloquear.
- Confirma y guarda los cambios.
En Perfil, abre Más opciones y elige Valoraciones. Desde ahí puedes activar o silenciar las nuevas valoraciones, revisar las pendientes, publicarlas u ocultarlas y responder a las publicadas:
- Activadas: Los clientes pueden calificar tu perfil con estrellas y dejar reseñas escritas.
- Silenciadas: No se aceptan nuevas valoraciones hasta volver a activarlas.
Planes de visibilidad, coins y pagos
Una renovación (resubida) hace que tu anuncio vuelva a aparecer en la parte superior de los listados de tu zona geográfica, como si se acabara de publicar en ese preciso momento.
El sistema ofrece diferentes mecanismos para renovar la posición de tu anuncio:
- Resubida Gratuita: 1 subida diaria gratuita sujeta a un cooldown de cuenta.
- Resubida Manual con Coins: Subidas puntuales pagadas de forma individual.
- Auto resubidas con Coins: Sistema programado que resube automáticamente tu anuncio consumiendo coins de tu saldo.
- Packs de Visibilidad Premium: Planes de suscripción temporal que ya incluyen resubidas programadas automáticas sin coste adicional.
La resubida manual te permite subir tu anuncio a la cabecera de los listados de manera inmediata. En Perfil, abre Más opciones , entra en Resubidas automáticas y elige Resubir gratis o Usar Coins.
Dispones de 1 resubida gratis cada 24 horas. Sabrás que está disponible si el botón muestra el indicador (1): 1.
Si ya has agotado tu resubida gratuita diaria o quieres resubir sin esperar el cooldown de 6 horas, puedes realizar una resubida manual. Su coste es de 25 coins por acción.
Esta opción permite programar resubidas automáticas para tu anuncio sin adquirir un pack cerrado de días. En Perfil, abre Más opciones y entra en Resubidas automáticas:
- Activar: elige la frecuencia deseada (cada 30 min o cada 1 hora) y pulsa Activar resubidas.
- Detener: vuelve a Resubidas automáticas y pulsa Detener.
El sistema descuenta coins de tu saldo de cuenta:
- Arranque inicial: se cobran 25 coins al arrancar la campaña.
- Consumo por resubida programada: 10 coins por cada ejecución.
Adquieres el plan temporal (7, 15 o 30 días) y el anuncio se resube solo de forma automática:
- RESUBIDAS: Resubida automática cada 1 hora, zona básica.
- TOP: Resubida cada 30 min + Card destacada morada y mayor capacidad multimedia.
- VIP: Resubida cada 30 min + Máxima visibilidad en Card dorada y mayor capacidad multimedia.
Pagas solo cuando usas el servicio y tienes control total del gasto:
- Manual: 25 coins por resubida puntual. Útil para posicionarte en un momento concreto.
- Auto resubidas: 25 coins al activar + 10 coins por resubida programada. Se detiene automáticamente si se agota el saldo.
Los packs premium te permiten mejorar tu perfil durante duraciones fijas de 7, 15 o 30 días:
| Característica | RESUBIDAS | TOP | VIP |
|---|---|---|---|
| Frecuencia Auto-Subida | Cada 1 hora | Cada 30 minutos | Cada 30 minutos |
| Prioridad de Posición | Básica | Alta (Zona TOP) | Máxima (Zona VIP) |
| Estilo de Tarjeta | Estándar | Morada destacada | Dorada (VIP) destacada |
| Galería (Fotos / Vídeos / Stories) | 6 / 0 / 0 | 20 / 5 / 6 | 50 / 10 / 12 |
Esta tabla se alimenta del catálogo activo de pagos para evitar información desactualizada:
| Plan | Duración | Frecuencia | Precio |
|---|---|---|---|
|
RESUBIDAS RESUBIDAS/1H - 15 días |
15 días | Cada 1 hora | 17,90€ |
|
RESUBIDAS RESUBIDAS/1H - 30 días |
30 días | Cada 1 hora | 24,90€ |
|
RESUBIDAS RESUBIDAS/1H - 7 días |
7 días | Cada 1 hora | 9,90€ |
|
TOP TOP+RESUBIDAS/30MIN - 15 días |
15 días | Cada 30 min | 29,90€ |
|
TOP TOP+RESUBIDAS/30MIN - 30 días |
30 días | Cada 30 min | 44,90€ |
|
TOP TOP+RESUBIDAS/30MIN - 7 días |
7 días | Cada 30 min | 19,90€ |
|
VIP VIP+RESUBIDAS/30MIN - 15 días |
15 días | Cada 30 min | 75€ |
|
VIP VIP+RESUBIDAS/30MIN - 30 días |
30 días | Cada 30 min | 119€ |
|
VIP VIP+RESUBIDAS/30MIN - 7 días |
7 días | Cada 30 min | 45€ |
Nota: Si ves alguna diferencia puntual por caché, prevalecerá siempre el precio mostrado en el flujo de compra directo.
Las coins son créditos internos para funcionalidades de visibilidad dentro de la plataforma. No constituyen dinero electrónico ni saldo bancario fuera del sitio.
- Los pagos se procesan mediante proveedores externos de pasarela de pago. No almacenamos datos completos de tarjetas.
- No se realizan devoluciones salvo en los casos previstos por la ley aplicable o por la política específica del proveedor de pago.
- Ante cualquier incidencia, escribe a contacto@escorten.net indicando la referencia de pago.
- El uso fraudulento de coins (spam, contenido prohibido) puede implicar cancelación inmediata de la cuenta y pérdida de créditos.
Comparte tu enlace de referidos con personas que todavía no tengan cuenta. Cuando completen el registro desde tu enlace, quedarán como tus referidos y podrás ganar dinero o coins con sus compras.
Recibes el 10 % de cada compra confirmada que realicen tus referidos.
Sí. Seguirás recibiendo el 10 % de las compras de tus referidos durante toda la vida de sus cuentas.
La comisión aparece primero como pendiente durante el plazo de devoluciones. Después pasa a estar disponible para cobrarla o canjearla.
Desde 50 € disponibles puedes solicitar el cobro mediante Bizum o cuenta bancaria. Desde 20 € puedes canjear todo el saldo disponible por coins para tus anuncios.
Las compras devueltas, canceladas o impagadas no generan comisión.
Ver el programa de referidosNormas, seguridad y soporte
Todo anuncio pasa revisión antes de publicarse para cumplir legalidad y política interna. Los motivos de rechazo más frecuentes son:
- Contenido relacionado con menores de edad, incluso de forma insinuada o ficticia.
- Apología de la trata de personas, violencia, coacción o maltrato.
- Imágenes robadas, ajenas, o manipuladas/generadas con inteligencia artificial.
- Imágenes o vídeos con textos, teléfonos o marcas de agua de otros sitios web.
- Contenido escatológico, discriminatorio o que fomente delitos.
- Datos falsos, suplantación de identidad o perfiles duplicados.
Cómo corregir rápido tras un rechazo
- Lee el motivo exacto en el panel.
- Corrige solo el contenido afectado (texto o media).
- Reenvía y evita introducir cambios no relacionados para no retrasar la revisión.
Si tienes algún problema derivado de un contacto realizado a través del portal, actúa con calma y de forma organizada:
- Guarda pruebas: conversaciones, capturas de pantalla y cualquier dato útil.
- No continúes la interacción si hay amenaza, coacción o situación de riesgo.
- Contacta directamente a las autoridades competentes (ver números abajo).
- Si quieres comunicárnoslo, puedes hacerlo a través del formulario de soporte.
- 112 — Emergencias (Policía, Bomberos, Urgencias médicas)
- 091 — Policía Nacional (incidencias y denuncias urgentes)
- 016 — Violencia de género (gratuito, 24h, no deja rastro en la factura)
- 900 105 090 — Atención a víctimas de trata de seres humanos
En cumplimiento del principio de minimización de datos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — art. 5.1.c), este portal no almacena ni registra quién contacta a quién, qué número marca, en qué momento ni desde qué dispositivo. No disponemos de historial de clicks, llamadas ni mensajes entre usuarios.
Cualquier problema derivado de un contacto debe denunciarse directamente ante la Policía, ya que la plataforma no puede aportar registros de interacciones.
Canales de soporte disponibles:
Para que soporte te ayude más rápido, incluye:
- ID o URL del anuncio.
- Usuario o email de la cuenta.
- Descripción breve del problema y pasos para reproducirlo.
- Capturas, fecha/hora y referencia de pago si aplica.
- Perfil → menú de cuenta → Noticias
- /noticias/
Ahí se publican cambios de sistema, mantenimiento, nuevas funciones y avisos operativos.
Preguntas frecuentes de usuarios (Clientes)
Lo mejor es informarte sobre la legislación local antes de proceder. Cada jurisdicción tiene sus propias normas y regulaciones. El portal no asesora legalmente.
Para evitar estafas, fíjate en estos indicadores de confianza:
- Perfiles con fotos reales y con la insignia de verificado.
- Comunicación clara y profesional.
- Información consistente en el perfil.
- Respuestas rápidas y coherentes.
Puedes guiarte por estos puntos:
- Busca la insignia de verificado en el perfil. Indica que la persona ha enviado DNI + selfie y ha sido validada por el equipo.
- Fíjate en fotos sin filtros excesivos ni marcas de agua de otros sitios.
- La información del perfil debe ser consistente en todas las fotos.
- Si tienes dudas, puedes solicitar una videollamada breve antes de quedar.
Cada acompañante decide libremente lo que ofrece. Algunos ofrecen solo compañía y conversación, mientras que otros pueden incluir servicios adicionales.
Sí, es altamente recomendable. Lo habitual es hablar por mensaje o llamada para confirmar todos los detalles antes de quedar.
Esto te permite verificar identidad, asegurar buena comunicación, evitar malentendidos sobre expectativas y confirmar detalles logísticos.
Depende de cada acompañante y del acuerdo al que lleguéis. Algunas personas piden una parte por adelantado para reservar la cita, mientras que otras prefieren que todo el pago sea en persona.
Sí. Hay acompañantes que solo ofrecen charlar, salir, asistir a eventos, etc. Si buscas exclusivamente compañía sin otros servicios, indícalo claramente desde el primer contacto para evitar confusiones.